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便捷!全省人民足不出户即可在这公共法律服务网“淘宝”了!

2021-10-04 16:32分类:淄博再审 阅读:

(来源:海南政法)

原标题:便捷!全省人民足不出户即可在这公共法律服务网“淘宝”了!

“公共法律服务网络、实体、炎线三大平台是司法走政机关直接面对群多、服务群多的主要窗口,是已足人民群多法律需求的一定选择,做得好不好,直接相关到司法走政机关服务群多的能力和程度,直接相关到是否完善省委、省当局授予吾们司法走政机关在海南自贸港、法治当局、灵敏海南建设中的光荣使命。”12月22日,省司法厅厅长郑学海在全省公共法律服务体系建设儋州现场会上外示。

为了这一使命,行为吾省周详推进依法治国的主力军,省司法厅重点打造集网络、实体、炎线3个平台监管编制。三大平台融相符10个子营业编制联动,线上线下结相符,横向纵向贯通,共同构成了海南省公共法律服务“淘宝”网。这边有法律询问、法律声援、人民调解,在这个法律服务“淘宝”网里,能够请律师、办公证、求法援、找调解、寻判定……总有一款正当你,差别的人,差别的需求,不必东奔西跑,真实实现了“全省一盘棋、全岛同城化”的公共法律服务新格局。

海南法律服务网可视化大屏 记者吕书圣

在省委、省当局的领导下,省司法厅立足法律事务询问、矛盾纠纷化解、难得群多维权、法律服务请示的功能定位,深化统筹和整相符资源,积极打造仰头能见、举手能及、扫码可得的公共法律服务网络、实体、炎线三大平台,并基本达到省当局挑出的马上办、网上办、就近办、一次办政务服务规范化标准。议定验收后,公共法律服务三大平台的建设也告一段落。下一步,省公共法律服务管理局将行使三大平台为群多挑供更添优质、便捷、高效的公共法律服务。

网络遮盖遍城乡

建设全岛同城化公共法律服务体系

海南解放贸易港建设必要一流的营商环境,一流的营商环境必要公共法律服务保驾护航。

2020年6月,《海南解放贸易港建设总体方案》公布,海南自贸港建设正式开局,省委随即印发的《关于贯彻落实<海南解放贸易港建设总体方案>的决定》挑出“添快公共法律服务体系建设”。10月,省委、省当局印发《海南解放贸易港制度集成创新走动方案(2020-2022年)》,将“建设全岛同城化公共法律服务体系”行为自贸港制度集成创新义务。

省司法厅党委深切意识到,建设全岛同城化公共法律服务体系是贯彻落演习近平总书记主要指使精神和党中央决策安放的主要举措,是海南解放贸易港建设的主要义务,是法治当局、法治社会建设的主要构成片面。

民之所需,政之所向,力之所至。省司法厅把制度集成创新摆在主要位置,进一步解放思维、敢闯敢试、大胆创新,全方位、高质量、多举措推进公共法律服务体系建设,先后建成了便捷高效的海南法律服务网、遮盖全省城乡的五级公共法律服务实体平台、全天候挑供法律询问服务的“12348”公共法律服务炎线呼叫中央。

2018年2月10日,海南法律服务网正式上线运走。这个网汇聚了全省一切的法律服务机议和人员,开设了各栽板块,以已足差别的法律需求,让老平民足不出户就可获得淘宝式的公共法律服务。议定移动客户端、微信公多号、“椰岛幼司”智能机器人、自动服务终端机等,老平民能够更添便捷地请律师、办公证、求法援、找调解、寻判定、要仲裁。

2019年4月12日,海南省公共法律服务中央启用,标志着省、市、县、乡、村五级实体平台通盘建成。律师协会、公证协会、司法判定协会、法律声援机构、律师事务所、公证机构、司法判定科学钻研院海南钻研中央等法律服务机构进驻海南省公共法律服务中央,采用“前台同一受理、后台别离办理、效果及时逆馈”的模式,为普及人民群多挑供优质的法律服务。

扩容升级后的12348公共法律服务炎线平台,坐席遮盖全省一切市县,执业律师议定“联动+夜班+留言+回拨”模式,全省一条线33个坐席挑供全天候的免费法律询问服务,群多随时随地只要拨打12348,就能够获得法律题目的专科解答。

当初的规划蓝图,现在已绘成时兴画卷。经过不懈全力,吾省公共法律服务体制机制进一步健全完善,服务平台功能有效整相符,服务网络遮盖城乡,全岛同城化公共法律服务体系日好完善,为脱贫攻坚、法治当局、坦然建设、扫暗除凶、三年禁毒大会战、疫情防控、社会综治、优化营商环境等党委当局中央做事挑供了强有力的法治保障和法律服务。

互联网无人律所 记者高凌摄

通例行为做到位

三大平台深度融相符发展更添便民惠民

郑学海外示,根据“全省一盘棋、全岛同城化”的建设理念,必要全省及各市县周详建成遮盖城乡、便捷高效、普惠均等的公共法律服务网络、实体、炎线3大平台,深度融相符发展,更添便民惠民。

儋州市行为吾省西部中央城市,为全力推动儋州公共法律服务网络、实体、炎线三大平台的扩容升级和本地化改造,儋州市建了吾省第一个公共法律服务广场(多元化解纠纷中央),建成公共法律服务一条街,调解公安、检察、法院等部分进驻公共法律服务实体平台,还议定“筑巢引凤”吸引更多法律服务机构进驻,雄厚了公共法律服务体系建设的内涵和功能。

做事人员介绍公共法律服务自立终端功能 记者吕书圣摄

12月22日,记者在儋州市公共法律服务广场望到,诉调对接、检调对接、公调对接、仲裁等窗口答有尽有,司法机关、调解构造、走业和社会整体等答驻尽驻,公共法律服务终端机、互联网无人律所闪亮登场,公共法律服务触手可及,前来询问的群多络绎不绝。

记者在公共法律服务终端机点击智能询问后选择婚姻家庭项目进取走询问,在点击回答了服务终端机挑出的一系列题目后,不到30秒,服务终端机就自动生成了《法律询问偏见书》,议定手机扫码能够获取电子版本,点击打印后就出来了一份12页的《智能法律询问偏见书》。

据晓畅,儋州法律服务网在法律服务模块设置了十二大法律服务。在村(居)法律顾问、律师服务、下层法律服务等模块中,能够查询到详细机构以及属下服务人员新闻,群多能够议定晓畅法律服务人员的执业拿手,追求正当本身的法律服务做事人员,议定儋州法网的留言询问、在线预约、在线询问、视频询问获取“1对1”法律服务,这是在全国公共法律服务中首次实现了群多法律诉求的精准询问,大大升迁了询问效果与群多的舒坦度。

海口行为省会城市,在村(居)委员会设置404个法律声援相关点,高校、工青妇老侨协会等设置198个法律声援做事站,修建“半幼时法律声援服务圈”。在全国率先出台《海口市司法局关于庞大、复杂、疑难法律声援案件周围请示标准》,打造椰城公共法律服务品牌。

三亚市在全省率先实现由市当局发文、财政全额保障竖立一村一社区法律顾问全遮盖,并赓续升级至“1+1+1”3.0版本,让老平民足不出户即可享福幼我订制法律服务。2020年,三亚市委准许成立“三亚市自贸港法律服务中央”,是海南首个对标自贸港经济发展新现象的公好一类事业单位。

自选行为有特色

本地化打造让服务更贴近下层贴近群多

海口、三亚、儋州等地别离在海南省法律服务网基础上,进走了本地化打造,使网络平台更体面本地平民的法律需求。同时,他们创新模式,雄厚产品,挑供移动服务、随身服务、个性服务、自立服务,为老平民挑供用得上、用得首、用得好的公共法律服务产品,让公共法律服务更添贴近下层、贴近群多。

儋州市公、检、法、司四部分说相符出台《儋州市多元化解纠纷做事方案》,进一步深化公共法律服务“3+X”模式,实现法律声援、人民调解、法律询问、公证、司法判定、仲裁、走政复议、诉调对接、检调对接、公调对接等进驻公共法律服务平台,升迁治理体系和治理能力当代化程度,推动新时代“枫桥经验”儋州样板落地生根。

海口市将海南法律服务网进走本地化安放,将各项法律服务营业办理编制和新闻化服务数据同一纳入海口法网。创建“三室联调”(调解室、警务室、法律顾问室)矛盾纠纷化解机制,成立全省首家民办非企业国际商事调解中央。

三亚市针对服务自贸港建设需求,在重点园区崖州湾科技城新竖立了有编制的自贸港法律服务中央,并在全市4A级以上景区竖立公共法律服务做事站,议定旅游纠纷调解委员会线下调解、终端机自立服务等手段为国内外游客挑供便捷法律服务。

琼海市司法局、市检察院、市工商联、律师说相符创建“1+N”做事新模式,以市工商联检察做事站为阵地,由琼海市司法局挑供的公好律师团队成员担任检察做事站说相符员,重点服务民营企业、难得企业,为企业挑供免费“法治体检”,真实助力企业发展,优化法治化营商环境。

昌江县议定“互联网+村(居)法律顾问”新模式,村(居)法律顾问议定灵敏村(居)法律服务平台为下层群多开展普法宣传和矛盾纠纷调解,引导群多根据法律规定的途径逆映益处诉求,依法、理性解决矛盾纠纷,把矛盾纠纷化解在萌芽状态、解决在下层,实现幼事不出村、大事不出镇,打造“矛盾不上交,坦然不出事,服务不缺位”的新时代“枫桥经验”海南样本。

海南省司法厅原党委书记李永利外示,各地的创新做法,各有偏重、各具特色,既雄厚了公共法律服务体系建设内涵,又实在让群多享福到了党和国家挑供公共法律服务的政策盈余,在全省添快推进公共法律服务体系建设做事中具有借鉴和推广意义。现在,全岛同城化公共法律服务体系的“海南模式”基本成型。

服务惠及千万家

三大法律服务平台群多舒爽利达99.5%

文昌市文城镇横山村委会的云大娘近来遇到了烦心事,为了遗产,兄弟姐妹们不和一直,所以他来到村委会想让律师帮她化解不快,村(居)法律顾问从法律的角度,给她开晓畅决的良方。云大娘脱离村委会时,如何解决家庭矛盾,她内心已经有了底。“以前吾们农民做事不清新找谁,现在好了,有了村(居)法律顾问,吾们有事就找他们,做事很方便。”云大娘起劲地说。

达莎女士来自俄罗斯,在申请注册公司时,原由对吾国的法律制度匮乏晓畅,遇到不少难得。三亚市凤凰公证处亲炎迎接了来访的达莎,很快为她出具了法律偏见书。达莎女士的公司得以顺当完善在海南的注册。

在海南,不论你来自那里,往向那里,都能够享福公共法律服务的阳光雨露。

现在,吾省已建成比较齐全的公共法律服务网络,这个以网络、炎线、实体三大平台为基础架构的服务体系,纵横交错,遍布城乡,连接线上线下,为平民带来最便捷、最优质的法律服务。云大娘和达莎享福的正是这个网络挑供的服务。

据统计,2018年4月至今,全省共办理法律声援案件5.75万件,协助难得群多挽回经济亏损6.8亿元;人民调解构造化解矛盾纠纷5.6万件;办理公证26万件,公证营业收好1.7亿元;办理司法判定4万件;办理仲裁案件0.56万件,仲裁标的额155亿元;村(居)法律顾问向群多挑供法律询问5万人次,调处矛盾纠纷0.4万首。海南法网群多访问量15.5万人次,解答网上询问0.73万件。“12348”公共法律服务炎线免费解答法律题目28万人次。三大平台的群多舒爽利达99.5%。

今年4月,重庆籍张女士满怀感激地将绣有“高效偏袒调解,为民解郁闷排难”的锦旗送到儋州市白马井司法所做事人员手中。12月,来自安徽的孔大爷向海口市琼山区法律声援中央施舍锦旗,外达协助他维权的感激之情。

这个海南法律服务网还有一个功能“评价逆馈”,人们能够议定网络平台的评价功能外达偏见,由此能够测评公多对公共法律服务的舒坦度。一切的平台服务新闻逆馈到数据中央,通太甚析研判,为相关部分挑供科学的决策参考。

“现在,公共法律服务已成为吾省推动法治当局建设、弘扬法治精神、表现司法走政机关现象、服务人民群多的亮点和名片。”李永利外示。

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来源 | 海南《法制时报》

作者 | 吕书圣 王慧

编辑 | 邓捷

审核 | 李静 吴岳慧返回搜狐,查望更多

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